登录操作系统时,提示用户“密码不正确。请重新输入密码”

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Windows 系统在登录时,提示“密码不正确。请重新输入密码。密码的字母必须使用正确的大小写输入。”。此时需要如何处理?有什么注意事项?具体如下图所示:

登录操作系统时,提示用户“密码不正确。请重新输入密码”

此类现象其原因很明显,就是操作系统识别到当前输入的密码和用户名是不匹配的。

对于密码错误,可能是存在多种原因的。例如输入过程误按导致密码错误、大小写开启、小键盘开启等,当然不排除用户忘记密码而输入了错误的密码。另外一种情况可能是用户名错误,此时可以输入对应的用户名和密码重新登录即可。

对于输入错误,我们可以检查大小写、小键盘的状态后重新输入。但是确认无误条件下,建议努力回忆密码重新输入。只有在迫不得已的情况下再选择清除系统密码,因为清除系统密码将会导致 EFS 加密文件无法打开,此时需要改回正确密码才能使用,或者使用密钥也可以正常解密。

1、确认大小写开关状态

检查大小写的状态是否正确,如键盘的CapsLK状态指示灯(或:Caps Lock)为开启状态下,可能导致大小写错误。建议关闭CapsLK后重新输入测试(如需输入大写可同时按住 Shift),观察故障是否排除?

登录操作系统时,提示用户“密码不正确。请重新输入密码”

2、确认小键盘是否开启(仅针对笔记本)

部分笔记本可以通过NumLk热键(或:NmLk、Num Lock)开启小键盘,如果该指示灯为开启状态,可能导致部分字母实际为数字状态输入。建议关闭 NumLK 小键盘后重新输入测试,观察故障是否排除?

登录操作系统时,提示用户“密码不正确。请重新输入密码”

提醒:部分机型关闭小键盘需要配合 Fn功能键,如:Fn+NumLk

3、重新尝试输入测试

可根据近期的修改密码记录,调整不同组合重新尝试,观察能否正常进入操作系统?或者确认当前主机的近期使用者后,核实是否密码被修改?