启动到登录界面时出现报错,不能进入到Windows桌面

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所属分类:常见问题

当 Windows 系统引导过后,在登录系统桌面时出现报错,无法显示并进入 Windows 桌面。大概会有什么原因导致?需要如何处理?

在实际工作环境中,此现象最主要涵盖了以下几种原因:

1、操作系统感染病毒

2、操作系统加载项或后台服务引发死机

3、操作系统配置或注册表信息紊乱

仅有很小的概率存在以下原因:

1、硬件故障(如:硬盘坏道等)

处理此类问题,可以尝试使用“最后一次正确配置模式引导”进行测试,如果仍然无法解决或改善,建议禁用系统加载项和服务进行测试,必要时可以尝试新建用户进行使用。

1、使用“最后一次正确的配置”模式引导

(1)开机自检画面过后,按键盘的“F8”热键调出 Windows 高级启动菜单,然后在列表中选择“最后一次正确的配置(您的起作用的最近设置)”并回车。如下图所示:

启动到登录界面时出现报错,不能进入到Windows桌面

(2)观察系统能否正常进入 Windows 桌面?如果可以,建议对当前操作系统进行查杀病毒操作。如下图所示:

启动到登录界面时出现报错,不能进入到Windows桌面

2、禁用开机启动项

(1)开机自检画面过后,按键盘的“F8”热键调出 Windows 高级启动菜单,然后在列表中选择“安全模式”并回车进行引导。如下图所示:

启动到登录界面时出现报错,不能进入到Windows桌面

(2) 等待系统登录系统桌面后,使用键盘组合热键“Win+R”调出运行对话框,键入“msconfig”后回车。如下图所示:

启动到登录界面时出现报错,不能进入到Windows桌面

(3)在弹出的系统配置实用程序对话框,点击“启动”选项卡下的“全部禁用(D)”按钮,然后点击“应用(A)”按钮。如下图所示:

启动到登录界面时出现报错,不能进入到Windows桌面

(4)然后点击“服务”选项卡,勾选“隐藏所有 Microsoft 服务(I)”后点击“全部禁用(D)”按钮,最后点击“应用(A)”按钮。如下图所示:

启动到登录界面时出现报错,不能进入到Windows桌面

(5) 设置完毕后,重新启动主机观察故障是否排除?如果排除,则可以根据实际需要勾选开机启动项或服务。

3、检测硬盘是否存在坏道

准备工具:HD Tune  下载地址:http://www.hdtune.com/ 版本:Free trial(免费测试版)

(1)开机自检画面过后,按键盘的 F8 热键调出 Windows 高级选项菜单,在列表中选择“安全模式”并回车引导进入 Windows 桌面。如下图所示:

启动到登录界面时出现报错,不能进入到Windows桌面

提醒:此方法不适用于 Windows 8 操作系统。

(2))运行在下载的 HD Tune 软件的免费测试版本,安装后并运行桌面的 HD Tune 软件。

(3)在软件运行界面,点击“Error Scan”选项卡,然后直接点击“Start”按钮开始扫描。如下图所示:

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(4)扫描结果将直接呈现在左侧的方框内,如绿色则表示通过,红色表示有物理坏道(即硬盘有故障)。

提醒:一般主机只有一个物理硬盘,默认无需选择硬盘。如果有其他的硬盘需要检测,可以通过下拉菜单选择不同的硬盘型号,然后再点击“Start”扫描即可。此外,如果显示有红色标记,则需联系服务站进行进一步检测。

4、创建新的 Windows 账户进行使用

(1)开机自检画面过后,按键盘的“F8”热键调出 Windows 高级启动菜单,然后在列表中选择“安全模式”并回车进行引导。如下图所示:

启动到登录界面时出现报错,不能进入到Windows桌面

(2)在桌面上找到“计算机”或“我的电脑”图标,使用鼠标右键点击,在弹出菜单中选择“管理(G)”。如下图所示:

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(3) 在弹出的计算机管理窗口,展开左侧的“本地用户和组”,然后鼠标右键点击“用户”,并在弹出菜单中选择“新用户(N)…”。如下图所示:

启动到登录界面时出现报错,不能进入到Windows桌面

(4)在弹出的新用户设置对话框,按照如下图所示键入用户名、密码,并取消勾选“用户下次登录时必须更改密码(M )”,然后勾选“密码永不过期(W)”后点击“创建(E)”按钮。如下图所示:

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(5)操作完毕后,重新启动后使用新创建的用户名登录,观察故障是否有所改善?如下图所示:

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5、恢复注册表

(1)参考步骤 4.1 提供的方法进入 Windows 的安全模式桌面下(或:亦可通过 WinPE 环境),打开 C:\System32\Config\Regback 目录,然后将该目录下的 SYSTEM 和 SOFTWARE 文件拷贝至上一级目录(即:Config 目录)覆盖即可。如下图所示:

启动到登录界面时出现报错,不能进入到Windows桌面

提醒:覆盖前需事先备份 Config 目录下的 SYSTEM 和 SOFTWARE 文件。

(2)操作完毕后,重新启动计算机观察故障是否排除?

6、恢复出厂状态测试

建议备份重要数据至其他存储介质(如:U 盘、移动硬盘、刻录光盘等)。当确认数据没有问题后,在有经验人士指导下,可以尝试对硬盘重新分区、格式化并安装操作系统。如出厂标配一键恢复功能,可以参考用户使用手册进行还原出厂状态。